CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE
SERVIÇO DE DEPILAÇÃO depill mais
Contrato nº:
Partes:
CONTRATANTE/CLIENTE:
Nome: _______________________________________________________________________________________________
Nome Social:_________________________________________________________________________________________
CPF/MF nº:____________________________________________________________________________________________
ID Cliente: ____________________________________________________________________________________________
IDADE:________________________ e-mail:________________________________________________________________
CONTRATADA: DEPILL MAIS DEPILAÇÃO
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços: Rua Maurício de Abreu 862 - Neves - São Gonçalo - RJ
Única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
Serviços de Depilação a Cera contratados: compreendem 5 (dez) sessões para cada área do corpo escolhida,
sendo sessão o momento dedicado pela Contratada ao Cliente para a execução dos serviços de depilação
a cera, todos lançados na mesma comanda, data e horário, conforme quadro abaixo:
x Área escolhida (três áreas escolhidas no plano mensal)
Valor total em R$435 ,00 (quatrocentos e trinta e cinco reais)
Nº 5(cinco) de parcelas
Valor de cada parcela: R$ 87,00 (oitenta e sete reais)
ÁREAS A SEREM INDICADAS:
AXILAS ( )
BUÇO ( )
COXAS INTEIRAS ( )
PERNA INTEIRA ( )
½ PERNA VIRILHA ( )
VIRILHA COM FAIXA VIRILHA CAVADA ( )
VIRILHA CAVADA COM FAIXA ( )
VIRILHA TOTAL ( )
INTERGLÚTEOS ( )
AURÉOLA ( )
ABDÔMEN ( )
BRAÇOS INTEIROS ( )
ANTEBRAÇO ( )
COSTAS ( )
NÁDEGAS COMPLETAS ( )
MEIA NÁDEGAS ( )
NARIZ ( )
ORELHAS ( )
PESCOÇO ( )
QUEIXO ( )
ROSTO INTEIRO ( )
TOTAL: R$ 435,00 (QUATROCENTOS E TRINTA E CINCO REAIS)
Forma de Pagamento: Cartão de crédito, cuja fatura o cliente pagará nas condições do quadro acima.
Local e data:
_______________________________________________
CLIENTE ou Responsável Legal CONTRATADA
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE DEPILAÇÃO A CERA.
Contrato nº:
Objeto: Este contrato tem por objeto a prestação de serviços de depilação a CERA da(s) área(s) escolhida(s) pelo Cliente no Quadro Resumo, os quais serão executados na sede da Contratada, durante o horário de expediente e regras de atendimento vigentes.
1.1. Após a realização da primeira sessão, este contrato não poderá ser cedido ou transferido pelo Cliente a terceiro, em nenhuma hipótese.
1.2. A(s) área(s) escolhida(s) para a depilação a CERA pelo Cliente no Quadro Resumo não poderá(ão) ser substituída(s) por outra(s) em nenhuma sessão.
Prazo: Este contrato vigorará pelo prazo de 1 (UM) ano, contado desta data ou até que o Cliente tenha realizado todas as sessões, contratadas, o que ocorrer primeiro.
Pagamento: Valor que o Cliente pagará à Contratada como contraprestação pelas 5 (dez) sessões de depilação a CERA da(s) área(s) escolhida(s) pelo Cliente conforme Quadro Resumo, que deverão ser realizadas pelo Cliente observando o intervalo mínimo de 30 (trinta) dias entre cada sessão ou outro intervalo informado ao Cliente pelo profissional da Contratada.
3.1. Os valores pagos pelo Cliente não poderão ser usados, em hipótese alguma, para pagar qualquer outro serviço ou produto comercializado pela Contratada.
Obrigações da Contratada: Desde que o Cliente cumpra todas as obrigações que assumiu por este contrato, a Contratada se obriga a:
4.1. Prestar os serviços de depilação a CERA contratados, executando as 5 (CINCO) sessões, desde que observado pelo Cliente o intervalo mínimo entre as sessões de depilação a CERA.
4.2. Orientar o Cliente em caso deste informar ter havido qualquer intercorrência após qualquer uma das sessões de depilação a CERA.
5. Obrigações do Cliente: O Cliente se compromete a:
5.1. Antes e como condição para a realização da 1ª sessão contratada, submeter-se à avaliação indicada pela Contratada, respondendo de forma correta, completa e verídica as questões da anamnese e, antes do início do tratamento de depilação a CERA, assinar o respectivo Termo de Consentimento e de Responsabilidade.
5.2. Não realizar sessões de depilação na mesma área antes do intervalo mínimo de 30 (trinta) dias ou daquele que for informado pelo profissional responsável da Contratada.
5.3. Seguir todas as recomendações e orientações da Contratada, sejam estas estipuladas para antes, durante e/ou após cada uma das sessões de depilação a CERA.
5.4. Imediatamente, informar à Contratada sobre qualquer problema ou intercorrência, como alergia, irritação, queimadura e/ou qualquer outra, ocorrida após qualquer uma das sessões de depilação a CERA.
5.5. Informar à Contratada na hipótese de uso de qualquer medicamento, remédio e/ou produto químico e/ou qualquer cosmético com ácido, antes do início do tratamento de depilação a cera e, também, caso venha a utiliza-los durante sua realização, pois há componentes que não só interferem no resultado da depilação a cera, mas, principalmente, que podem causar prejuízos ao Cliente se der continuidade ao tratamento.
6. Responsabilidade exclusiva do Cliente: O Cliente declara e concorda que, antes de celebrar este contrato, foi advertido e devidamente avisado pela Contratada de todos os casos em que não se recomenda o tratamento de depilação a cera, bem como dos casos em que o tratamento não tem eficácia e, também, das hipóteses em que podem ocorrer resultados indesejados, sendo de integral responsabilidade do Cliente oferecer informações verdadeiras na FICHA DE ANAMNESE e observar rigorosamente TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE que assinará antes da primeira sessão de depilação a cera, que integra este contrato.
7. Suspensão: Este contrato terá seus efeitos suspensos se o Cliente comprovar à Contratada que se tornou gestante e/ou se tiver que ser submetido a tratamento que, de acordo com o atestado médico válido emitido há menos de 30 (trinta) dias, seja recomendável interromper a depilação a cera, casos em que independentemente do pagamento devido segundo Quadro Resumo, o contrato será retomado após ter sido afastado o respectivo óbice (gestação ou tratamento médico).
8. Cancelamento do Contrato: Se o Cliente desejar cancelar este Contrato, deverá notificar a Contratada, com 30 (trinta) dias de antecedência. Findo este prazo, a Contratada devolverá ao Cliente a diferença entre o valor efetivamente pago pelo Cliente conforme Quadro Resumo, descontadas (i) todas as sessões de depilação a Laser realizadas pelo Cliente calculadas pelo preço da tabela vigente da Contratada e (ii) 20% (vinte por cento) do valor pago a título de ressarcimento dos gastos incorridos pela Contratada, que incluem, mas não se limitam, às taxas cobradas pela administradora de cartão de crédito e tributos, devidos pela Contratada a partir do momento em que é realizada a transação com o cartão de crédito do Cliente.
9. Serviços e pessoalidade: A(s) área(s) escolhida(s) pelo Cliente não pode(m) ser substituída(s) e/ou trocada(s), é(são) indivisível(is), indissociável(is) e intransferível(is) e, desde a primeira sessão o Cliente deverá apresentar documento de identidade válido com foto e os mesmos dados deste contrato para realizar todas as sessões contratadas, conforme Quadro Resumo.
10. Restrição: Os descontos deste contrato não são cumulativos com os de qualquer outra promoção, campanha e/ou vantagem, existentes ou que venham a ser criadas, durante sua vigência.
Contrato nº:
Cessão do contrato: De forma irrevogável e irretratável, o Cliente concorda que, na hipótese de a Contratada deixar de fazer parte da empresa DEPILL MAIS, este contrato poderá ser cedido para outra unidade que ofereça serviços de depilação a CERA, a qual assumirá todos os direitos e obrigações deste contrato.
Livre contratação: O Cliente declara ter lido com atenção este contrato, esclarecido todas as suas dúvidas e assegura que o assina de livre e espontânea vontade, estando de pleno acordo com as obrigações, condições e termos estipulados. Além disso, o Cliente assegura que as informações da FICHA DE ANAMNESE são verdadeiras e que está ciente de todas as advertências, informações e cuidados especiais de que foi informado e, se compromete a observar e cumprir o TERMO DE CONSENTIMENTO E RESPONSABILIDADE e a tomar todos os cuidados antes, durante e após cada sessão de depilação a Laser, bem como a informar à Contratada no caso de alteração de qualquer informação oferecida na FICHA DE ANAMNESE, eximindo a Contratada de qualquer responsabilidade por eventuais danos e/ou lesões decorrentes do descumprimento das orientações e/ou dos cuidados informados, por qualquer meio ou forma, pela Contratada.
Política de Privacidade e Segurança das Informações: Ao celebrar este contrato o Cliente dá seu total e integral consentimento e manifesta sua aceitação integral quanto à Política de Privacidade e Segurança das Informações e Termos de Uso da DEPILL MAIS e da Contratada, disponíveis no site www.depillmais.com.br.
Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais: Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), neste ato, o Cliente assina, também, o “Termo de Consentimento para Tratamento de Dados Pessoais”, mediante o qual autoriza e concorda com o compartilhamento e tratamento de seus dados pessoais de acordo com o respectivo Termo.
Foro de Eleição: É o da comarca da sede da Contratada, único competente para resolver qualquer controvérsia entre as partes, que renunciam a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Local e data:
_______________________________________________
CLIENTE ou Responsável Legal CONTRATADA
TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Contrato nº:
Titular dos Dados Pessoais
Nome:_________________________________________________________
Nome Social:__________________________________________________
CPF/MF nº:____________________________________________________
RG/Identidade: _______________________________________________
Agente de Tratamento de Dados Pessoais – Controladora
Razão Social: MARIA MONTEIRO ZEGUNIS. CNPJ/MF nº:
Nome Comercial/Marca: DEPILL MAIS
Endereço: Rua Maurício de Abreu 862 - Neves - São Gonçalo - RJ
Consentimento: Consinto de forma livre, informada e inequívoca com o tratamento dos meus dados pessoais pela Controladora:
Nome completo; Profissão;
Data de nascimento; Banco, agência e número de contas bancárias;
Número do CPF; Dados do Cartão de Crédito;
Número da Cédula de Identidade seja RG, RNE e/ou CNH; Endereços de e-mail;
Endereço completo Históricos de pagamentos;
Números de telefone, WhatsApp ou outros aplicativos de mensagens;
Informações de saúde – somente coletados para tratamentos de depilação com cera;
Raça e Etnia – somente coletado para tratamentos de depilação com cera.
Para as seguintes finalidades:
a. Facilitar e personalizar meu atendimento presencial ou por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
b. Confirmar minha identidade no ato de meu atendimento.
c. Manifestar aceite para o termo de responsabilidade e, sendo o caso, declarar validamente o que me seja perguntado em Anamnese.
d. Melhorar minha experiência junto à DEPILL MAIS DEPILAÇÃO e ao site www.depillmais.com.br.
e. Conhecer meus hábitos de consumo, compreender minha percepção da marca DEPILL MAIS.
f. Avaliar a qualidade dos serviços prestados e cumprimento de padrões da DEPILL MAIS.
g. Realização de ações de marketing.
h. Envio de promoções e campanhas publicitárias por e-mail, SMS ou WhatsApp, personalizadas ou não.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS:
A Controladora compartilhará meus dados pessoais com outros agentes de tratamento de dados para os fins autorizados por lei e, também, caso seja necessário, para as finalidades listadas neste Termo, em especial com a empresa DEPILL MAIS, parceiros prestadores de serviços de atendimento ao cliente (SAC), provedores de serviços de Internet, empresas de marketing e mídias digitais, bem como para o envio de SMS e Whatsapp e/ou prestadores serviços jurídicos ou de proteção ao crédito, respeitados os princípios e garantias da Lei nº 13.709/2018.
RESPONSABILIDADE PELA SEGURANÇA DOS DADOS:
A Controladora se responsabiliza por manter medidas de segurança, técnicas e administrativas suficientes para proteger os meus dados pessoais e por comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, também, comunicar-me, caso ocorra algum incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos meus dados pessoais.
DIREITO DE ALTERAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS:
Poderei solicitar alteração de meus dados pessoais para correção e/ou atualização na unidade franqueada contratada e, também, através de e-mail do encarregado: ate
DIREITO DE CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO E À ELIMINAÇÃO DOS MEUS DADOS PESSOAIS
Poderei revogar meu consentimento, a qualquer tempo, ou a eliminação de meus dados pessoais a qualquer tempo, caso em que deverei enviar e-mail para o encarregado: atendimento@depillmais.com.br
Recebi a Informação de que isto poderá inviabilizar e/ou prejudicar meu atendimento pela, DEPILL MAIS sem que eu possa reclamar e/ou pleitear indenização a qualquer título.
__________________________________________ ,_____/ _____ /_______
Local e Data
____________________________________________________________
Titular ou Responsável(is) Legal(is) do menor de 18 anos
TERMO DE CONSENTIMENTO E DECLARAÇÃO DE RESPONSABILIDADE PARA TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A CERA
Contrato nº:
Partes:
CONTRATANTE/CLIENTE:
Nome:________________________________________________________________
Nome Social:_________________________________________________________
CPF/MF nº: ID Cliente: ______________________________________________
CONTRATADA: DEPILL MAIS DEPILAÇÃO
CNPJ/MF nº:
Endereço/local da prestação de serviços: Rua Maurício de Abreu 862 - Neves - São Gonçalo - RJ
A DEPILL MAIS, única e exclusiva responsável por este contrato e atos que praticar.
DECLARAÇÕES:
Eu, Contratante, para os devidos fins, me responsabilizo e declaro que fui informado de que o TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A CERA:
a. É realizado com CERA quente, que é colocada em contato com a pele;
b. Demanda uma série continuada e sucessiva de sessões,
c. Seus resultados melhoram a característica da pele, e desaceleram o crescimento dos pelos, a redução e/ou eliminação gradual e duradoura dos pelos;
d. Para alcançar maior eficácia, é indispensável que as sessões sejam executadas com regularidade, em periodicidade mensal (30 dias) e, em alguns casos, a profissional encarregada do tratamento, poderá sugerir o adiamento ou a antecipação de sessões
e. No decurso e após as sessões de Tratamento, podem ocorrer sensação de calor, eritema (vermelhidão) e/ou petéquia (pontos vermelhos) nas áreas tratadas, que tendem a desaparecer entre 24 e 48 horas após a realização do procedimento;
f. Pode gerar efeitos secundários, como: dor, ardor, irritação da pele.
g. Deve-se interromper o uso de qualquer produto que contenha ácido, no mínimo, 07 (sete) dias antes e, também, não usar esse tipo de produto, no mínimo, por 07 (sete) dias após cada sessão na área tratada;
h. Não deve ser realizado durante a gravidez e o período de lactação e, tampouco, em caso de certas doenças como epilepsia, diabetes não controlada, hipertensão não controlada, vitiligo e/ou durante a realização de tratamentos específicos, entre outras hipóteses, das quais estou ciente, sendo certo que não incorro em nenhum dos impedimentos para o tratamento e que é minha responsabilidade, única e exclusiva, informar à Contratada caso incorra ou venha a incorrer em qualquer das hipóteses de impedimento;
k. O bronzeamento, natural ou artificial, deve ser evitado durante todo o tratamento, mas, caso não seja possível evitá-lo, não devo bronzear-me, no mínimo por 7 (sete) dias após a última sessão e, ainda, após bronzear-me não devo realizar nova sessão de depilação a cera por, no mínimo, 15 (quinze) dias;
l. Concordo que, em hipótese alguma, os valores que pagar serão ressarcidos pela Contratada, seja por questionamento quanto a eficácia, quantidade de sessões adquiridas ou ocorrência de efeitos secundários e/ou qualquer outro motivo;
j. Pode não ter eficácia e, ainda pior, colocar em risco minha própria saúde ou causar efeitos indesejados, caso deixe de cumprir rigorosamente todas as orientações recebidas da Contratada, seja antes, durante ou após cada sessão e o Tratamento e, também, se:
Contrato nº:
n.1. Oferecer respostas incorretas ou incompletas na FICHA DE AMAMNESE e/ou deixar de oferecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas durante o Tratamento quanto a meu estado de saúde, antecedentes pessoais, alergias, ingestão de medicamentos, uso de cremes ou loções, cosméticos ou não, doenças sistêmicas, alterações dermatológicas (ex.: Queloide), alterações na coagulação ou qualquer outra circunstância que a Contratante necessite saber para avaliar seu impacto no Tratamento;
n.2. Não comunicar, imediatamente, à Contratada sobre qualquer alteração das informações pessoais oferecidas e/ou sobre quaisquer efeitos anômalos e/ou indesejáveis que venham a ocorrer no decorrer das sessões, ou após sua execução, para que possam ser tomadas, imediatamente, as medidas necessárias e/ou para que, sendo o caso, interromper o Tratamento;
n.3. Ingerir medicamentos, suplementos, anabolizantes e/ou hormônios, vez que estes podem interferir ou neutralizar o Tratamento e, também, a depender do caso, prejudicar minha saúde e/ou causar efeitos adversos e indesejados se continuar o Tratamento:
n.4. Não usar diariamente creme com fator de proteção no mínimo FPS30 nas áreas submetidas ao Tratamento; e
o. Caso deixe de observar qualquer um dos cuidados supra enumerados a Contratada ficará absolutamente isenta de qualquer responsabilidade quanto às consequências decorrentes das ações ou omissões da Contratante.
p. Pode ser registrado em imagens fotográficas, sendo certo que:
( ) CONCORDO ser fotografado antes, durante e depois do Tratamento, desde que minha identidade seja preservada em todas as fotografias.
( ) NÃO CONCORDO ser fotografado.
E, assim, eu Contratante, autorizo a Contratada a realizar o TRATAMENTO DE DEPILAÇÃO A CERA e, estou plenamente seguro que esclareci todas as minhas dúvidas relativas ao Tratamento, contra indicações, cuidados e, após ter lido e compreendido plenamente todas as informações deste documento ANTES da minha primeira sessão do Tratamento, assino este TERMO:
Local e data:______________________, _____/ _____ / _______
_____________________________________________________________________
CONTRATANTE OU Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos
Como o Tratamento será realizado em menor de 18 anos, assino este TERMO conferindo-lhe validade e declaro, ainda, que em razão da idade e transformações hormonais correspondentes, fomos advertidos que o Tratamento DEVE SER AUTORIZADO pelo pediatra do menor.
FICHA DE ANAMNESE
Contrato nº:
Eu, Nome:__________________________________________________________________
Nome Social:_______________________________________________________________
CPF nº: ID Cliente:__________________________________________________________
IDENTIFICAÇÃO DO FOTOTIPO:
Como sua pele reage ao Sol? Marque com X o que geralmente ocorre quando você se expõe ao Sol:
Queima-se facilmente, mas, é difícil bronzear: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se facilmente e se bronzeia moderadamente: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se e Bronzeia-se moderadamente: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se muito pouco e se bronzeia rápido: ( ) Sim ( ) Não
Queima-se raramente e se bronzeia muito: ( ) Sim ( ) Não
Nunca se queima e bronzeia-se muito:( ) Sim ( ) Não
MEU FOTOTIPO:
Costuma tomar banho com a água:
Muito quente ( ) Quente ( ) Morna( ) Fria ( ) Faz exercícios físicos? ( ) Sim ( ) Não
Quais?
Tem hematomas facilidade? ( ) Sim ( ) Não
Quando foi a última vez que tomou ASPIRINA/Ácido Acetilsalicílico?
______________________________________________________
Quando foi a última menstruação?___________________________________________
O local escolhido para a depilação tem tatuagem? ( ) Sim ( ) Não
Já fez algum tratamento para acne? ( ) Sim ( ) Não
Quando parou o tratamento?
Usa algum remédio fotossensibilizante? ( ) Sim ( ) Não
Quando parou?______ /_______ /______ Qual remédio usou?
Está grávida? ( ) Sim ( ) Não
Está amamentando? ( ) Sim ( ) Não
Possui implante mamário? ( ) Sim ( ) Não
Fez cirurgia nos 2 últimos meses? ( ) Sim ( ) Não
Faz uso de algum medicamento? ( ) Sim ( ) Não Qual(is)? Toma polivitamínicos? ( ) Sim ( ) Não
Qual(is)?________________________________________________________________________________
Toma ROACUTAN ou similar para tratar Acne ou rejuvenescer?
( ) Sim ( ) Não
Toma ou já tomou ISOTRETINOÍNA? ( ) Sim ( ) Não Quando parou de tomar? Última consulta com dermatologista?_______________
Fez algum tipo de “Peelling” nos últimos 60 dias? ( ) Sim ( ) Não
Realizou procedimentos que visem arrancar os pelos pela raiz na(s) área(s) a ser tratada(s)? ( ) Sim ( ) Não
Quando __________________
Usa produto(s) com ácido(s) na pele? ( ) Sim ( ) Não
Qual(is): Tipo: Salicílico ( ) Hidroquinona ( ) Glicólico ( ) Kójico
( ) Retinóico ( ) Outro ( ) Qual? Faz uso de algum cosmético para a pele? ( ) Sim ( ) Não Qual(is)?
Costuma usar filtro so ar? ( ) Sim ( ) Não
Se expos ao sol ou a bronzeamento artificial nos últimos 15
dias? ( ) Sim ( ) Não
Planeja expor-se ao sol ou a bronzeamento artificial nos próximos 15 dias ou nos 15 dias posteriores a qualquer sessão DEPILAÇÃO? ( ) Sim ( ) Não
Algum familiar com câncer? ( ) Sim ( ) Não
Que tipo:
Já teve algum diagnóstico de Câncer? ( ) Sim ( ) Não Fez quimioterapia ou radioterapia? ( ) Sim ( ) Não Quando?
Sofre ou já sofreu de alguma das patologias abaixo:
Lúpus ( ) Porfiria ( ) Vitiligo ( ) Psoríase ( ) Epilepsia ( ) HIV ( ) HTLV ( ) problemas Renais ( ) Queloide ( ) Flebite ( )
Tromboflebite ( ) Dermatomiosite ( ) Convulsões ( ) Hemofilia ( ) Dermatites ativas ( ) Diabetes ( ) Herpes ( )
Especifique o tipo:
Possui alguma prótese metálica? Sim ( ) Não ( ) Qual:
Possui Marca Passo? ( ) Sim ( ) Não
Apresenta alguma dificuldade de coagulação? ( ) Sim ( ) Não
Existe alguma informação sobre sua rotina ou saúde não abordada neste questionário? ( ) Sim ( ) Não
Em caso afirmativo, informe e especifique:
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DECLARO que as informações acima são completas e verdadeiras e que esclareci minhas dúvidas sobre e para o preenchimento deste questionário com a Profissional , que esclareceu, também, que o processo de remoção de pelos por tratamento a cera não pode ser considerado como procedimento para remoção definitiva dos pelos.
Então, concordo começar o tratamento se não incorrer em qualquer um dos casos em que não seja recomendável executá-lo de acordo com qualquer uma das minhas respostas acima.
Local e data:______________________, _____/ _____ / _______
_________________________________________________________________________
CONTRATANTE OU Responsável(is) Legal(is) da menor de 18 anos